一、问题现象与常见表现
在使用 Microsoft Word 编辑文档时，用户常遇到一个问题：明明已将字体修改为其他类型，如微软雅黑或楷体，但文字仍显示为宋体，尤其是在打印或在其他设备上打开时。
字体设置界面显示已更改，但预览或打印时未生效文档在其他电脑或设备上打开时，字体自动回退为宋体部分段落字体更改成功，部分段落仍为宋体
二、常见原因分析
该问题通常由以下几类原因引起：
字体嵌入限制：Word 默认不嵌入非标准字体，若未启用嵌入功能，其他设备将无法识别并自动回退文档格式兼容性：若文档保存为较旧格式（如 .doc），部分新字体可能不被支持样式冲突：修改字体后，原有样式未清除或被重新应用目标设备字体缺失：所选字体未在目标设备中安装，Word 自动替换为宋体
三、问题诊断流程图
graph TD
A[用户更改字体] --> B{字体是否已正确应用？}
B -->|是| C{文档是否启用字体嵌入？}
B -->|否| D[检查样式覆盖或段落格式]
C -->|是| E[文档正常显示]
C -->|否| F[检查目标设备是否安装字体]
F -->|是| E
F -->|否| G[字体回退为宋体]
四、解决方案与操作步骤
以下是针对不同原因的多种解决方案：
问题原因解决方法操作步骤字体未正确应用清除样式并重新设置选中文本 → “开始”选项卡 → 点击“样式”下拉 → 选择“清除格式” → 重新设置字体字体嵌入限制启用字体嵌入“文件” → “选项” → “保存” → 勾选“将字体嵌入文件” → 选择“嵌入所有字符”兼容性问题保存为新格式“文件” → “另存为” → 选择 .docx 或 .pdf 格式目标设备无字体使用通用字体替换为 Times New Roman、Arial、Calibri 等系统内置字体样式冲突更新样式或创建新样式右键点击样式 → 修改 → 设置字体 → 勾选“自动更新”
五、进阶建议与最佳实践
对于 IT 行业从业者，建议采取以下策略预防此类问题：
在文档分发前进行字体兼容性检查使用脚本或 VBA 自动检测文档字体使用情况建立组织内部标准字体库，统一使用嵌入式支持字体通过组策略统一配置 Word 字体嵌入策略